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Mesa de SoporteI.E. El Porvenir

Guías · Equipo o hardware

El computador está muy lento

Pasos rápidos para que el equipo vuelva a responder antes de reportar.

5 min5 pasos

  1. Guarda tu trabajo y cierra los programas y pestañas que no estés usando.

  2. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas y mira qué programa usa más CPU o memoria.

  3. Selecciona el programa que no responde y pulsa "Finalizar tarea".

  4. Si sigue lento, reinicia el equipo desde Inicio → Inicio/Apagado → Reiniciar (no lo apagues del botón).

  5. Espera unos minutos después de encender: Windows puede estar instalando actualizaciones.

  6. Si el equipo se pone lento todos los días, repórtalo: puede necesitar mantenimiento preventivo.

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