Espera unos segundos: a veces el programa solo está trabajando.
Presiona Ctrl + Shift + Esc, selecciona el programa que dice "No responde" y pulsa "Finalizar tarea".
Vuelve a abrir el programa. Si estabas en Word o Excel, revisa si te ofrece recuperar el documento.
Si aparece un mensaje de error, tómale una foto: ayuda mucho al técnico.
No instales programas por tu cuenta: pide la instalación a la mesa de soporte.
Guías · Programas
Un programa se congeló o no abre
Cerrar el programa sin apagar el equipo y volver a abrirlo.