Base de conocimientos
Guías de autoservicio
Soluciones paso a paso para los problemas más comunes. Si no se resuelve, repórtalo.
Equipo o hardware
El computador está muy lento
Pasos rápidos para que el equipo vuelva a responder antes de reportar.
5 min · 5 pasos Equipo o hardwareLa memoria USB no aparece
Revisa el puerto y protege el equipo de virus.
3 min · 5 pasos Equipo o hardwareLa pantalla no muestra imagen
Comprueba energía y cable de video del monitor.
3 min · 4 pasos