Base de conocimientos
Guías de autoservicio
Soluciones paso a paso para los problemas más comunes. Si no se resuelve, repórtalo.
Impresora y periféricos
El video beam no muestra la pantalla del computador
Atajo de Windows para duplicar o extender la pantalla.
3 min · 5 pasos Impresora y periféricosLa impresora no imprime
Lo más común: papel, cola de impresión o impresora equivocada.
5 min · 5 pasos Impresora y periféricosNo escucho el sonido
Volumen, dispositivo de salida y conexión de los audífonos.
3 min · 5 pasos Impresora y periféricosEl mouse o el teclado no responden
Revisa la conexión USB antes de reportar el equipo.
3 min · 5 pasos